Veelgestelde vragen

MyYounit is een online selfstorage managementsysteem. Het helpt je om al je bedrijfsprocessen te beheren: reserveringen, betalingen, klantbeheer, facturatie, toegangscontrole en meer. Alles vanuit één cloud-based platform.

Nee, MyYounit werkt volledig in de cloud. Je hebt alleen een internetverbinding en een browser nodig. Er is geen software-installatie vereist. Updates worden automatisch doorgevoerd.

Ja, veiligheid staat voorop. MyYounit maakt gebruik van 2-factor authenticatie, versleutelde verbindingen en veilige dataopslag. Alle gegevens worden conform de AVG/GDPR verwerkt.

Ja, facturatie verloopt volledig automatisch. Facturen worden automatisch opgemaakt en verzonden. Betalingen worden via Mollie verwerkt en automatisch gekoppeld aan je boekhoudsysteem zoals Exact Online, Twinfield of Snelstart.

Ja, MyYounit biedt standaard koppelingen met Mollie (betalingen), Snelstart, Exact Online, Twinfield en Wefact (boekhouding), en Minipak (verpakkingsmateriaal). Daarnaast is er integratie met diverse toegangssystemen en camera's.

Ja, MyYounit is volledig geschikt voor multi-locatie beheer. Vanuit één centraal dashboard beheer je al je vestigingen. Per locatie kun je aparte instellingen configureren, zoals tarieven, openingstijden en toegangsregels. Zo houd je overzicht over je gehele organisatie.

MyLock is ons eigen elektronische slotensysteem dat naadloos integreert met MyYounit. Sloten worden automatisch geactiveerd bij een nieuwe boeking en gedeactiveerd bij beëindiging. Klanten krijgen toegang via hun smartphone, pincode of tag. Alle toegangsgebeurtenissen worden gelogd in een audit trail, zodat je altijd precies weet wie wanneer toegang heeft gehad.

De AI Sales integratie is een slimme chatbot die 24/7 beschikbaar is op je website. De chatbot beantwoordt automatisch vragen van potentiële klanten, begeleidt hen door het boekingsproces en genereert leads. De AI ondersteunt 14 talen en is volledig aanpasbaar aan jouw huisstijl en bedrijfsinformatie.

Ja, MyYounit ondersteunt PEPPOL e-facturatie. Met de steeds strengere EU-regelgeving rondom elektronische facturatie ben je met MyYounit voorbereid op de toekomst. Facturen worden automatisch in het juiste PEPPOL-formaat verstuurd, zodat je voldoet aan alle wettelijke vereisten.

Ja, je kunt vrijblijvend een demo aanvragen. Tijdens een persoonlijke rondleiding laten we je zien hoe MyYounit werkt en beantwoorden we al je vragen. Zo kun je zelf ervaren of het systeem bij jouw bedrijf past voordat je een beslissing neemt.

De implementatietijd hangt af van de complexiteit van je bedrijf. Doorgaans is MyYounit binnen enkele weken volledig ingericht. Ons team begeleidt je bij elke stap: van het importeren van bestaande klant- en unitgegevens tot het configureren van betalingen en toegangscontrole.

Ja, MyYounit biedt een eigen app voor iOS en Android die je kunt aanbieden aan je klanten in jouw huisstijl. Via de app kunnen klanten hun opslagruimte beheren, deuren openen, facturen inzien en betalingen doen. Daarnaast ontvangen ze push-notificaties over belangrijke zaken zoals betalingsherinneringen.